§ 1 Postanowienia wstępne

1. Poniższy Regulamin określa zasady świadczenia usługi przez Usługodawcę za pośrednictwem systemu informatycznego iFormularze.pl oraz zasady korzystania z tych usług i ochrony danych osobowych Użytkownika.
2. Użytkownik przed rozpoczęciem korzystania z Serwisu jest zobowiązany zapoznać się z niniejszym Regulaminem.
3. Serwis internetowy iFormularze.pl, dostępny pod adresem www.iformularze.pl, prowadzony jest przez firmę InfoImagine z siedzibą w Warszawie.

 
§ 2 Definicje

1. Usługodawca – Infoimagine z siedzibą w Warszawie, NIP 8881454891, REGON 140752384
2. Użytkownik – każdy podmiot lub osoba fizyczna, które w jakikolwiek sposób korzystają z Usługi.
3. Serwis – oprogramowanie udostępniane w modelu SaaS (Software as a Service), płatnie lub nieodpłatnie, przez Usługodawcę pod adresem www.iformularze.pl.
4. Usługa – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika, polegająca na dostępie do funkcjonalności Serwisu.
5. Regulamin – niniejszy dokument.

 
§ 3 Odpowiedzialność

1. Usługodawca zobowiązuje się świadczyć Usługę z należytą starannością.
2. Usługodawca nie gwarantuje spełnienia oczekiwań Użytkownika w zakresie wyników osiągniętych przy użyciu Serwisu.
3. Usługodawca zastrzega, że Serwis udostępniany jest „as is” – w takiej formie, w jakiej aktualnie funkcjonuje.
4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, działaniami osób trzecich, awariami infrastruktury Użytkownika lub innymi przyczynami niezależnymi od Usługodawcy.
5. Serwis dostępny jest z dowolnego komputera posiadającego dostęp do Internetu; zalecane jest korzystanie z aktualnych wersji przeglądarek.

 
§ 4 Polityka prywatności

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników Serwisu jest Infoimagine z siedzibą w Warszawie.
2. Dane mogą być udostępniane zaufanym partnerom oraz uprawnionym organom na podstawie obowiązujących przepisów.
3. Dane są gromadzone w celach:

• świadczenia usług drogą elektroniczną,
• wykrywania nadużyć,
• analiz statystycznych i ulepszania usług.

4. Podstawy prawne przetwarzania danych:

• Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – uzasadniony interes administratora,
• Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – niezbędność do wykonania umowy.

5. Administrator nie przetwarza szczególnych kategorii danych.
6. Stosowane są środki organizacyjne i techniczne w celu ochrony danych.
7. Serwis nie zbiera automatycznie danych poza plikami cookies.
8. Cookies to dane tekstowe przechowywane na urządzeniu końcowym Użytkownika.
9. Cookies wykorzystywane są do:

• dostosowania Serwisu do urządzenia Użytkownika,
• analizy statystyk korzystania ze stron,
• utrzymania sesji logowania.

10. Infoimagine współpracuje z zaufanymi partnerami statystycznymi.
11.Stosowane są cookies sesyjne i stałe.
12. Rodzaje cookies:

• niezbędne,
• bezpieczeństwa,
• wydajnościowe,
• funkcjonalne,
• reklamowe.

13. Użytkownik może zarządzać cookies w ustawieniach przeglądarki.
 
§ 5 Przetwarzanie danych użytkownika Google (integracja z Google)
1. W przypadku korzystania z dodatku iFormularze do Google Sheets, aplikacja uzyskuje dostęp do danych konta Google użytkownika w zakresie:

• dostęp do tworzenia, edytowania i usuwania plików utworzonych lub wskazanych przez użytkownika w ramach Dysku Google;
• dostęp do wszystkich arkuszy Google użytkownika w celu zapisywania odpowiedzi formularzy i synchronizacji danych.

2. Aplikacja nie przetwarza żadnych innych danych użytkownika Google, nie monitoruje treści poza wskazanymi plikami, ani nie wykorzystuje danych do celów reklamowych.
3. Dane pobierane z konta Google są wykorzystywane wyłącznie w celu świadczenia funkcjonalności aplikacji.
4. Dane użytkownika są przechowywane tylko przez czas korzystania z usługi. Po cofnięciu dostępu lub usunięciu integracji dane nie są dalej przetwarzane.
5. Użytkownik może w każdej chwili:

• odłączyć aplikację od konta Google (w ustawieniach konta Google: https://myaccount.google.com/permissions),
• zażądać usunięcia danych kontaktując się z administratorem pod adresem: [kontakt@iformularze.pl].

6. Aplikacja nie udostępnia danych żadnym podmiotom trzecim, z wyjątkiem sytuacji przewidzianych przez prawo.
 
§ 6 Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń

Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Użytkownika z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującym adresem internetowym Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: http://www.uokik.gov.pl. Użytkownik posiada następujące przykładowe możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń: a) Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, o którym mowa w art. 37 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikłego z Umowy zawartej ze Usługodawcą. b) Użytkownik uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, zgodnie z art. 36 ustawy z dnia 15 grudnia 2000 r. o Inspekcji Handlowej (Dz.U. z 2014 r. poz. 148 z późn. zm.), z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między Konsumentem a Sprzedawcą. c) Użytkownik może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Usługodawcą korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).

§ 7 Postanowienia końcowe

1. Wszystkie umowy zawierane poprzez Usługodawcę zawierane są w języku polskim.
2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian Regulaminu z ważnych przyczyn to jest: zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności – w zakresie, w jakim te zmiany wpływają na realizację postanowień niniejszego Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego; ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną; ustawy o prawach konsumenta, ustawy o ochronie danych osobowych.
4. Użytkownik ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może złożyć skargę za pośrednictwem unijnej platformy internetowej ODR dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.